プライバシーポリシー

LUXENIA(以下「当サイト」といいます)は、お客様に安心してご利用いただけるよう、 個人情報の保護に最大限の配慮を行い、関連法令・ガイドラインを遵守して運営いたします。 本プライバシーポリシーでは、当サイトにおける個人情報の取扱いについてご説明します。


1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により 特定の個人を識別できる情報、ならびに他の情報と容易に照合することで個人を識別し得る情報をいいます。

2. 個人情報の取得と利用目的

  • ご注文商品の発送、アフターサービスの提供
  • お問い合わせへの回答、サポート対応
  • 新商品・キャンペーン・イベント等のご案内(配信停止はいつでも可能)
  • サービス品質向上・不正利用防止のための利用状況の分析
  • 法令・規約等に基づく権利の行使または義務の履行

上記目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報の正確性・最新性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、 合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。業務委託先に対しても同等水準の管理を求めます。

4. 第三者提供について

当サイトは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 公衆衛生の向上・児童の健全育成の推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関等の法令に定める事務に協力する必要がある場合
  • サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合(例:決済・配送・システム保守)

7. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当サイトが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。 手続の詳細は「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

8. 海外からのアクセスについて

当サイトは日本国内法(個人情報保護法等)に基づき運用しています。 お住まいの地域(EU/EEA・英国・米国カリフォルニア州等)の規制が優先される場合は、 その法域で認められた権利行使にも誠実に対応します。

9. 本ポリシーの改定

法令改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。改定後は本ページ掲載時に効力を生じます。

10. お問い合わせ

LUXENIA 運営事務局
E-mail:info@luxenia.primal-code.info